Terma Perkhidmatan

Kemaskini terakhir: Januari 2025

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses dan menggunakan platform PlayBuddy ("platform"), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.

Platform ini dikendalikan oleh PlayBuddy. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas, atau mempunyai kebenaran ibu bapa/penjaga untuk menggunakan platform ini.

2. Perkhidmatan Yang Disediakan

PlayBuddy ialah sebuah platform marketplace yang menghubungkan pemain permainan ("pembeli") dengan penyedia perkhidmatan permainan ("servicer").

Platform ini membolehkan:

  • Servicer menyenaraikan perkhidmatan permainan seperti bermain bersama, coaching, dan perkhidmatan berkaitan.
  • Pembeli mencari, melihat, dan berhubung terus dengan servicer melalui kaedah komunikasi yang disediakan (contohnya WhatsApp atau saluran komunikasi lain yang ditentukan oleh pengguna).
  • Servicer menggunakan langganan bulanan untuk menyenaraikan perkhidmatan mereka di platform.

3. Pendaftaran Akaun

  • Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran.
  • Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan akaun dan kata laluan anda.
  • Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
  • Kami berhak menamatkan atau menggantung akaun jika terdapat pelanggaran terma atau aktiviti yang mencurigakan.

4. Langganan Servicer

  • Servicer dikehendaki melanggan untuk menyenaraikan perkhidmatan di platform.
  • Yuran langganan adalah RM20.00 sebulan.
  • Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (contohnya Stripe / FPX atau kaedah lain yang tersedia).
  • Langganan akan diperbaharui secara automatik setiap bulan melainkan dibatalkan oleh pengguna.
  • Tiada bayaran balik (refund) akan diberikan untuk langganan yang telah dibayar, kecuali atas budi bicara pihak PlayBuddy.
  • PlayBuddy berhak mengubah harga langganan dengan memberikan notis awal kepada pengguna.

5. Peraturan Untuk Servicer

  • Servicer mesti memberikan perkhidmatan seperti yang dinyatakan dalam senarai mereka.
  • Servicer tidak dibenarkan menyalahgunakan platform untuk tujuan penipuan, aktiviti haram, atau mengelirukan pengguna.
  • Servicer perlu berkomunikasi secara profesional dengan pembeli.
  • Servicer tidak dibenarkan menyiarkan kandungan yang tidak sesuai, menyinggung, atau mengancam.
  • PlayBuddy berhak mengalih keluar mana-mana senarai servicer tanpa notis jika melanggar peraturan ini.

6. Peraturan Untuk Pembeli

  • Pembeli mesti berkelakuan sopan dan profesional ketika berhubung dengan servicer.
  • Pembeli tidak dibenarkan membuat tuntutan palsu atau menyalahgunakan sistem ulasan.
  • Semua urusan, persetujuan, dan transaksi antara pembeli dan servicer adalah tanggungjawab kedua-dua pihak dan di luar kawalan PlayBuddy.

7. Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform ini termasuk logo, teks, grafik, reka bentuk, dan perisian adalah hak milik PlayBuddy atau pemberi lesen yang sah.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, meminda, atau menggunakan mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis daripada pihak PlayBuddy.

8. Had Tanggungjawab

PlayBuddy hanya bertindak sebagai platform perantara antara servicer dan pembeli.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap:

  • Kualiti perkhidmatan yang diberikan oleh servicer.
  • Sebarang pertikaian antara pembeli dan servicer.
  • Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung, termasuk scam, penipuan, atau kerosakan akibat penggunaan platform.
  • Gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami seperti masalah server, penyelenggaraan, atau bencana alam.

9. Penamatan Akaun

PlayBuddy berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis jika berlaku pelanggaran terma atau aktiviti yang dianggap membahayakan platform atau pengguna lain.

Selepas penamatan, akses pengguna ke platform akan dihentikan serta-merta, dan sebarang langganan aktif tidak akan dipulangkan.

10. Perubahan Kepada Terma

PlayBuddy berhak untuk mengubah atau mengemas kini Terma Perkhidmatan ini pada bila-bila masa.

Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

11. Undang-undang Yang Mengawal

Terma Perkhidmatan ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma Perkhidmatan ini, anda boleh menghubungi kami melalui: